भोपाल। दस से उन्नीस वर्ष तक आयु के किशोरों के शारीरिक एवं मानसिक बदलावों के चलते उनके मन में उत्पन्न होने वाले द्वंद, तनावों और जिज्ञासा का निराकरण करने के लिए मध्यप्रदेश के स्कूल शिक्षा मंत्री डॉ. प्रभुराम चौधरी 13 जनवरी को प्रशासन अकादमी में सुबह 11 बजे 'उमंग'' हेल्पलाइन का शुभारंभ करेंगे।

इस राज्य-स्तरीय हेल्पलाइन के अंतर्गत टोल-फ्री नम्बर 14425 पर सोमवार से शनिवार तक सुबह 8 से रात 8 बजे तक किशोरों की समस्याएँ सुलझाने और उन्हें मार्गदर्शन प्रदान करने के लिये परामर्शदाता उपलब्ध रहेंगे। किशोरों के अलावा, उनके अभिभावक और शिक्षक भी किशोरों की समस्याओं से जुड़े मसलों को लेकर हेल्पलाइन नम्बर पर उचित मार्गदर्शन प्राप्त कर सकेंगे।

प्रत्येक विकासखण्ड में टेली काउंसिलिंग के साथ एक परामर्श केन्द्र की स्थापना की जायेगी। प्रशिक्षण के बाद परामर्शदाता आउटरीच कार्यक्रम के अंतर्गत स्कूलों में पहुँचकर कार्यशालाओं का आयोजन करेंगे और विद्यार्थियों तथा शिक्षकों को संबंधित समस्याओं के प्रति संवेदनशील और जागरूक बनायेंगे।